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第十一章 克里斯蒂娜. 张(1 / 1)

国庆长假之后,尹杰开始到ls上班。不同于其他上班族“天哪,日子过得真快”的懊恼,她出发去公司的时候心里雀跃得几乎快要飞起来。或许她真的是劳碌命,从没尝试过那么长时间休息在家。国庆假期的最后几天对她而言不仅不能称之为休息,那种寡淡的闲适已经无异于折磨。

9点差10分,尹杰准时走出电梯,敲门。

容长脸蛋再次应门,温和地笑着把尹杰带到窗边的桌子前,笑着说:“以后你就坐这里吧。”她指着对面的女孩子说:“这是christa,你来之前,她负责过一段时间的ls业务。现在你来了,这一块工作就是你把总儿了,她配合你工作。”

christa,就是尹杰上次过来面试时印象深刻的打电话女孩。她略有点羞涩地笑着跟尹杰握了手,道了声欢迎。

看着她俩寒暄了几句,容长脸蛋接着自我介绍说:

“我叫bel,主要负责公司的行政和人事。以后你有问题可以随时来找我。”

她和尹杰客气地握手,然后打开手里的文件夹递过来,说:

“办公用品我已经帮你领了放桌上,你在这里签字。先收拾一下,一刻钟以后我给你介绍其他同事。”

说完她就走了。

这态度,

尹杰心里啧啧了一声,开始从双肩背里往外拿东西。女孩子的东西总是很零碎,铃兰香湿纸巾、兰花骨瓷杯、朱漆茶叶罐、锦绣笔袋,还有一个小小的化妆包,里边有口红、粉饼、眉笔,以及一面小小的镜子。尹杰本想带一面放桌上的镜子,但不知道新公司对桌上用品摆放的规定,今天先带一枚小小的靶镜。

刚把自己的零碎和办公用品拾掇好,bel就走了过来。

“来,evita,我给你介绍同事!”

这间办公室里有10位同事,尹杰进屋的时候他们都已经开始工作了。bel大声地拍了拍巴掌,用热情洋溢的声音大声说:“大家过来,欢迎新同事啦!”

大办公室里有4位男同事,他们分别是市场部的经理steven,市场专员gee,策划部经理jack,演出一部经理alex。steven个子很高但皮肤黝黑,德国留学回来的,总带着一副似笑非笑的表情。女同事分别是市场专员cherry,艺术总监cloe,演出一部专员anna,以及策划部专员elle,还有刚才认识的christa。其中尹杰印象最深的是cloe,短发瘦高,脸带微笑。虽然这是一位女士,她通身的气派却让尹杰硬生生地把她和“堂堂正正”联系了起来。

这是一套商住两用公寓,除大办公室之外还有四间屋子,沿走廊两侧排开。走廊最顶头那间屋子上次去过,是宁昊然的办公室。紧挨着他的是一间10平米左右的财务人事室,里边对面拼放着三张桌子,沿墙边还摆放着高高的铁皮文件柜,墙角一个保险柜。财务经理叫na,刚好外出办事。出纳lda,是一个很瘦很瘦,几乎瘦得有点脱相了的女孩子,但眼睛很机灵,看着像是个聪明人。bel也在这间办公室。

财务室隔壁是一间比较大的屋子。bel说那是公司高级顾问“高老师”的房间。对面的大屋是会议室,摆放着长条的会议桌,围放了两圈转椅,约莫能坐30多人。里边配备了悬挂投影和会议电话机,还有好几盆大叶绿植。

bel带着尹杰往楼下也跑了一趟。楼下是宁氏的另外一套商住两用办公室,房间格局和楼上基本一致,只是在楼下办公的同事更多,更拥挤一些。

和同事们打完招呼之后,尹杰回到座位上,把bel移交给她的第二批资料分门别类放好。随即打开电脑,开始很郑重地研究公司的《员工手册》。

尹杰从来就没有忽视过《员工手册》的重要性。这是企业内部的人事制度管理规范,涵盖了企业内控的方方面面,是劳资双方的行为规范。《员工手册》的内容除了企业愿景、任务、架构外,还包括培训开发、聘用、考核、晋升、薪酬、福利、行政管理、工作时间等关键信息。直白一点说,这就是企业内部每个员工的行动指南。新来乍到不熟悉的,只要依照《手册》行事通常走不了大褶。反过来,如果不重视其中的规定,行动间避免不了磕磕绊绊,总能遇到各种障碍。还不思悔改的话,未来某一天接到解雇通知书的时候,可能会惊觉其原因(借口)就来自这本手册,有理有据,无可辩驳。

基于赵敏儿的善意提醒,尹杰对此加上了十二万分的谨慎。

花了近一个小时一边读一遍细细琢磨,尹杰暗中吁了一口气,提起的小心脏轻轻放了下来。这份员工手册中规中矩,并没有什么隐藏信息,也没有额外的苛刻规定。

她入职的这家公司名为“宁氏策划”,ls业务只是公司的代理业务之一。这公司的主业是策划组织国际性文化交流活动,通俗地说就是策划组织国外知名乐团来华巡演,同时也组织中国本土的乐团到国外巡演。尹杰翻看着公司之前的活动目录,其中列有奥地利国家广播交响乐团、意大利现代管弦乐团,以及柏林交响乐团等等享誉世界的乐队活动,不由心中窃喜。尹杰从小喜欢古典音乐,在中国古典音乐中最爱诸如《梅花三弄》《平沙落雁》《高山》《流水》之类的画境古琴曲,而欧洲古典音乐中她则最爱莫扎特和舒伯特。当然,何宇新的爸爸,她的公公,也是欧洲古典音乐的超级爱好者。

“嗯嗯,有机会可以免费听音乐会了。”

她开心地想。

午饭是bel带着她在附近的饺子馆吃的。据bel说,ls的老外们都很喜欢这里。

尹杰20多年享用饺子的美食经验在这里得到了升华:并非饺子奇形怪状,实在是这里的饺子馅发挥了厨房主创人员的奇思妙想。她第一次听说饺子馅可以放荡不拘到如此境地,诸如青椒土豆、番茄鸡蛋、红油猪肝的奇葩内涵让尹杰震惊得厉害。她最后勇敢地挑战了酸菜猪肉馅。这种东北的鸡酸菜和她家乡的酸腌菜不一样,不过味道应该差不到哪儿去。事实比想象好得多,这种馅料的味道出乎意料的鲜美。

午餐后,尹杰招呼christa到会议室开第一次部门会议。目前ls事业部就她们两个人,虽说项目具体实施时可以邀请其他部门的人临时过来帮忙,尹杰还是计划先打造出一个稳定高效的ls核心团队。她初来乍到,面对已经服务ls一段时间的christa很是敬重,虽说能力或许有欠缺(要不为何把尹杰招来),但毕竟经过具体实践了,应该对ls项目本身和ls总部团队有着切身的体验,尹杰期待她能就此做一个介绍。另外她还想从christa的介绍中了解此人的大致情况,看以后把她用在什么位置比较合适。

她客气地请christa介绍一下ls的项目背景和工作开展情况,特别是此前一直采用的市场策略以及ls总部的反馈。

这次交流出乎想象地困难。面对问题,christa总是选择圆滑地回避,颇有武林高手“四两拨千斤”的风格,这让尹杰极其不爽。在一通尬聊之后,她倒是发现christa居然是自己的大学校友,比她高两届毕业于国际金融系,毕业以后又自费到英国南安普敦大学学习了三年,并在那里遇到了她的老公tony,同居数年回国就结婚了。谈到武大的未名湖,以及夏日里偷摸采摘湖畔的桂花,两人的关系总算拉近了一些。

一边使劲浑身解数避免直接回答问题,一边却还用特别真诚的表情面对尹杰,这让尹杰对christa有一种诡异的不和谐感。她回过头来再次问:

“听bel说你之前一直在负责ls项目?”

“是的呀,不过做得不太好。现在您来了就好了。听宁先生说您之前在政府工作过很长时间?”

尹杰不介意回答这样的问题,但已经很讨厌对方的躲躲闪闪。

“做得不太好?是怎么一个情况?”

“也没有什么,我很尽力的。可能是天分不够吧。以后有您领导就好了呀。”

尹杰微笑了一下,很直白地说:

“今天咱们开会主要就是找你了解情况来了。我希望你能畅所欲言,一切都是为了工作,不用有任何的顾忌。现在跟我说说你经手这个项目的体验?”

“瑞士人很认真。”christa不得不说了,却似乎很迟疑。

“怎么说?”

“他们对细节特别的重视,特别特别的重视。”

“重视细节很好啊,这对于工作应该有帮助啊。”

没想到尹杰这么不跟节奏,christa终于有点忍不住了。

“适度的重视是好的,但太可能就会影响工作了。”

“影响有多大?比如说?”尹杰又挑动了一下。她实在不喜欢这种支支吾吾,语焉不详,总是似是而非地引导人发散思维的聊天方法。现在自己毕竟是她的主管领导,她这么做如果没有其他目的,那就只能是愚蠢了。怕担责任?难道含糊不清就万事大吉了吗?

对商务人士而言,表达不清是致命硬伤,哪怕满腹经纶你表达不出来也没人能知道。如果为了怕担责、不留话柄而故意语焉不详就更是愚蠢了。等于明晃晃地告诉新任领导,“嗨,我不跟你一拨,更不想帮你”!既然如此,领导不是你的父母,以后有何义务包容你善待你?

再说了,如果语焉不详导致领导理解偏差甚至引发纷争,你一样是信息源头,有谁愿意为你留下解释的机会?这样做,最乐观的结局是被贴标签“表达能力欠缺”,悲观的结局嘛……

其实何必如此?尹杰在心里慨叹道,实事求是地介绍情况,不仅能够帮新领导了解情况,也能展现出自己磊落的人品,何乐而不为?语言如此神奇,只需添上一句“这些是我个人的体会和看法,供您参考”,就能既完成本分又摘除责任了。何乐而不为?

尹杰继续鼓励她说下去。

“比如说,一个t,用什么颜色、色系,图形尺寸、位置,文字的大小,颜色,什么位置用什么字体,全部都规定得特别死,审核也特别的严格,有一点不符都要打回来重做的啦。这只是其中一小部分,我只是举例了。但把过多精力放在这里真的好吗?肯定会影响工作效率的啦。”

“也就是说,你曾经遇到过这种情况,因为瑞士团队对这些细节问题严格要求,从而占用了你过多的时间,从而影响到工作效率?”

“可以这么说吧。”christa噎了一下,随即又松了一口气。这个事情她和老宁也提到过,没什么大不了的。

“除了这一点,你说的ls项目进展不大好还有其他原因吗?我看过ls的工作评价,发现ki考核项中,地区研讨会一项对中国区的评分最低:客户拜访人次倒是达到了需求,但客户的到访数量很少,客户到s国考察的还一个没有。这是什么原因呢?”

“s国太小了呀!”christa终于开始吐槽了。“那么小的国家,还划分了那么多个州,每个州或许都比不上帝都的一个行政区!居然每个州里还划分市、区、镇、村!不仅给的鼓励政策少、力度弱,而且还不允许投资移民!你知道的呀,没有投资移民,哪一个老板愿意把钱投到人生地不熟的地方去白白帮助别人创造就业?现在没有这样的雷锋啦。”

“你的主要工作目标都是什么企业,属于哪几个产业?拜访的对象在企业的职位大概是?”

christa难得脸红了一下。

“我主要针对旅游、金融,教育领域的企业开展工作。主要拜访他们海外部门的负责人,基本是高级经理,有几次是总监。”

她彷佛辩驳一样亢声说:“我选择旅游、金融、教育行业是因为这些行业是s国最发达的。如果不发达的产业,中国企业投资到那里又能获得什么?能学到什么经验?”

“你通过什么渠道获得这些企业资料?”

“大多数通过大型会议。宁先生会为我们争取到一些高级别会议的机会。通过会议可以认识很多人。”

“你拜访过的高管名片谁在保存?我想了解一下。”

“都在bel那儿。你找她要,会给的。”

尹杰扶额。现在大致情况明白了,ls工作做的不好的原因是各种误判,首先工作理念错了,然后主攻对象错了,最后工作方法也错了。犯了这么多原则性的错误,ls居然还容忍了一年之久,还愿意再给一年的时间?ls还真是宽容呢。

“我的工作安排不会有大变动吧?其实这么一年下来,我对这份工作还是有一点心得的啦。”她有些忐忑,随即带着一丝点谄媚说,“你放心,我肯定会积极配合你的工作的。我们是校友嘛。”

尹杰已经没有兴趣再了解她的心得体会了。微笑着说:

“我计划再招进两三人,职位是项目经理或项目助理。你或者还在这个团队,具体得看宁先生的安排,我稍后和他商量一下。”

她惊奇地发现,christa明显放松了下来。

尹杰收拾东西起身,两人并肩走出了会议室。

下班以后的尹杰费尽全身力气才挤进回家的地铁。家里只有一部车就是这么不好,老公在机场附近工作交通不便,她就只好每天挤地铁了。

站在晃晃悠悠的地铁里,她默默地回顾今天的见闻:

bel的表现远远超出了行政和人力的范畴,是宁先生的亲戚?

高老师何许人也?

为什么选择christa来做ls业务?为什么一年多时间没人纠正她?ls应该做过项目培训吗?如果是她个人的问题,宁先生留她在这个团队是什么打算?

和ls总部团队怎么协作?汇报路线?

总之,erdann的行事风格给尹杰留下了非常深刻的印象。

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