脸书公司技术部门,为了配合运营部门的行动,特地把留言板的字数上限做了一次调整。
从原先的发言上限五百字,改成了上限五千字。
改完字数上限不久后,一篇关于“脸书和亲情”的小故事开始在各个大型的、知名的群组流传、转载。
“我叫蕾切尔,是新泽西州立大学的一名大三学生,六岁的时候,父亲故意伤人入狱,母亲离婚重组了家庭,我一直由祖父祖母抚养大……
因为常年在外求学,我和祖父祖母的见面时间越来越少,他们很担心我在外面的生活过得好不好。
在这个圣诞假期,脸书终于向所有人群开放注册了。
我第一时间帮我的祖父母注册了脸书账号,并教会了他们如何使用。
我想以后,我应该会经常在脸书上传自己的生活照片、旅行照片,而我的祖父母则可以浏览这些照片,不用再为我的生活而感到担心,因为我已经长大……
最后,我想对那些自私自利的人说:脸书是属于所有人的,它不属于某一个群体,每一个人都有权利注册脸书,在上面分享自己的生活!”
这篇小故事写得很精彩,写出了一个童年缺少父母陪伴的小姑娘成长的辛酸,以及祖父祖母对她的关爱。
文章大部分篇幅都在讲述小姑娘和祖父祖母的亲情,只在文章末尾提到了脸书。
脸书对于这个小姑娘的作用,不仅仅是在平台上寻找同学,结交新朋友,还是小姑娘向家人分享生活的平台。
很多大学生都看到了这篇广为流传的文章,也有部分人在反思:脸书这么好的社交网站,只让年轻人霸占着,是不是太过于狭隘了?
有些人还通过文章透露出的信息,搜索大学名字和女生姓名,找到了蕾切尔的账号。
他们访问了蕾切尔的个人相册,果然有和她口中描述的祖父祖母的合影。
一个年轻漂亮的女孩儿坐在两个老人中间,三个人都戴着圣诞帽,笑容灿烂。
这些学生还给蕾切尔留言,鼓励对方,祝对方早日还完助学贷款。
也有学生给这个女孩留言,叫她多回家看看老人,陪伴老人。
越来越多的人添加蕾切尔好友? 还给她留言? 这个女孩儿俨然成了脸书上的网络明星。
在运营团队的精心策划下,又有几篇关于“亲情、圣诞节、脸书”的小故事出炉了。
这些故事都不是瞎编的? 都有原型人物? 也是他们亲自撰写的个人故事。
脸书运营团队只是帮了做了转载,提高了一下曝光度。
发展到后面? 越来越多的用户开始自发的写故事,分享自己的故事到各个群组。
相应的? 各种分享小故事的群组迅速建立起来。
每个人在群组里面分享自己的故事? 浏览别人的故事。
这些故事不一定有蕾切尔的励志和感人,但也很温馨、有趣、搞笑……
有人开始在群组留言讨论,要不要让自己家人注册脸书?
一周前,这个问题绝对是一面倒的“不要”。
但现在却出现了不同的声音? 有用户表示? 自己父母都注册了脸书,但并没有对他使用脸书造成什么影响。
特别是脸书还贴心地推出了“仅对部分好友可见”的隐私保护功能。
相反,他还时不时收到邮件,他的父母又上传了新照片,还标记了他。
结果他访问父母的脸书相册一看? 居然是自己三岁的照片。
这让他感觉很有趣,每天都有小惊喜。
虽然还是有部分人在抵制脸书向所有人开放? 但随着脸书做了这么多工作,很多人的抵制情绪在退潮。
脸书公司门外的抗议用户人数也越来越少? 有些是想通了,有些则是坚持不下去了。
一切都在朝好的方向改变!
…………
…………
一周后? 也就是一月中旬。
脸书向所有人群开放注册? 所引起的学生对抗、抵制活动? 动静终于小了下去。
虽然还有零星的抗议声,但也构不成什么大问题了。
至于脸书公司门外的抗议者,终于全散去了,哼哈二将也撤走了,夏景行上下班也不用保镖全程护卫了。
因为差不多也要上学了,学生不可能跟脸书一直耗下去。
这场持续了半个月的大抗议,还是把夏景行折腾得不轻。
他把小犬、洋妞、埃文斯叫在会议室,开了一个总结会议,同时制定新的发展战略。
“网站的每日独立访客数统计出来没有?”
夏景行问的这个数据,换到移动互联网年代,就是日活跃用户。
这是评估一个网站是否受欢迎、有活力的重要标准。
克里斯汀娜微笑着朝夏景行点头,“已经统计出来了,相比半个月前,数据增加了百分之十。”
夏景行终于放下心来,他顶住巨大的压力,强行开放脸书,总算没做亏本买卖。
他做的最坏打算,就是不增不减,维持住平衡就行。
看来,还有点意外惊喜。
“我们现在的注册用户总数超过了1200万人,其中有一百万用户,都是校外人士,一小部分是学生邀请的,剩下的大部分都是从交友网流失过来的。”
小犬眉开眼笑道,“并且交友网他们的用户流失速度还在加快。
他们网站的流量,相比半个多月前,起码下降了30%。
其实应该下降更多的,只是他们有一半用户在亚洲。
那些亚洲用户离开了交友网,也没新的社交网站可以选择。
美国这边的用户可不一样,离开交友网,可以选择脸书,可以选择其他很多的社交网站。”
夏景行这半个月忙得焦头烂额,没怎么去关注交友网这个倒霉到极点的对手。
小犬作为cio,倒是时时刻刻地关注着各路竞争对手,比他这个ceo还有数。
“这么说来,交友网的美国用户流失率达到了一半?”
小犬点头,“不过他们网站现在的情况有所好转,应该不会再下降了。
如果后期网站体验大大改善,说不定还有用户会回流。
但前提是,这个改善速度得快。
要是几个月、半年才彻底改善好,用户应该不会回去了。”
夏景行点头,“对于这部分新增的用户,他们得好友数量还比较少,在我们平台的关系链还不够稳固,你们得想点办法让他们多加点好友,彻底留在我们平台。”
克里斯汀娜点头微笑,“这个工作已经在做了,每天都给他们在推荐好友。”
夏景行“嗯”了一声,又看向埃文斯,说:“网志功能研究得怎么样了?什么时候能开发出来?”
这次事件,暴露出了一个短板,或者功能缺陷。
用户发表个人小故事,还需要到留言板去发。
夏景行对这很不满意。
经过运营团队的一番引导,用户明显地激发了对网志功能的需求。
用户有需求,脸书自然得开发一个相应的功能出来。